Fakten
Anzeige endet
13.06.2022
Anstellungsart
Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche
Art der Bewerbung
Per Email
Form der Bewerbung
Anschreiben
Lebenslauf
Zeugnisse
Lebenslauf
Zeugnisse
Kontakt
INFOSOFT Informations- und Dokumentationssysteme GmbH
Maria Trost 25
56070 Koblenz
Maria Trost 25
56070 Koblenz
Einsatzort:
KoblenzBei Rückfragen
Sarah Karbach
026189968222
026189968222
Link zur Homepage
Visits
524
Als Werkstudent Customer Support lernst du die Wünsche unserer User kennen, beantwortest selbstständig Fragen zur Docutain App und trägst aktiv zur Fehlerbehebung bei. Du unterstützt das Team & baust zeitgleich dein Wissen aus dem Studium weiter aus.
Werkstudent Customer Support (m/w/d)
13.05.2022
INFOSOFT Informations- und Dokumentationssysteme GmbH -
Koblenz
EDV, Informationssysteme und Datenbanken
EDV, Informationssysteme und Datenbanken
Aufgaben
• First-Level-Support via Chat und E-Mail• Aktive Mitgestaltung unserer Support-/ Wissensdatenbank (Zendesk)
• Administration unserer Apps im App Store und Google Play Store
• Testen der Apps zur Qualitätssicherung inkl. Testdokumentation
• Erstellung und Pflege von Support-und Betriebsdokumentationen
Qualifikation
• Gute EDV und Windows-Kenntnisse, sicherer Umgang mit MS Office Programmen• Fundiertes technisches Grundverständnis
• Du hast Spaß am direkten Kontakt mit Kunden
• Du arbeitest zielgerichtet, selbstständig, lösungsorientiert und kundenfokussiert
• Native Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse wünschenswert
Benefits
Wir bieten dir• Die Möglichkeit, Teil eines tollen Teams zu werden, das an einer schnell wachsenden App mit hohen Nutzerzahlen arbeitet
• Ein respektvolles und kollegiales Arbeitsumfeld mit innovativen Denkweisen
• Flexible Arbeitszeiten und die (dauerhafte) Möglichkeit zum Home-Office für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Flache Hierarchien mit viel Raum für kreative Ideen
• Hohe Übernahmegarantie + Themenbetreuung bei Bachelor-/Masterarbeiten
• Wissen ist Macht: Attraktive, individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen modernen und hochwertig ausgestatteten Arbeitsplatz mit guter öffentlicher Verkehrsanbindung
• Eigene Kantine, kostenfreies Obst und Getränke u.v.m.
Weitere Angaben
Sprachkenntnisse:
Deutsch - Englisch
Beginn: ab sofort
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:
Angaben zum Unternehmen
UnternehmensbeschreibungUnternehmensgröße
1-20 Mitarbeiter
Branchen
Großhandel mit Datenverarbeitungsgeräten, peripheren Geräten und Software
