Content Banner

Fakten

Anzeige endet

13.06.2022

Anstellungsart

Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche

Art der Bewerbung

Form der Bewerbung

Anschreiben
Lebenslauf

Kontakt

Dell Halle GmbH
Raffineriestraße 28
06112 Halle

Einsatzort:

Halle

Bei Rückfragen

Claudia Uhlig
+49 345 77383318

Link zur Homepage


Visits

541
Du bist auch lösungsorientiert und hast Spaß daran, Menschen am Telefon weiterzuhelfen?
Dann komm zu Dell, denn wir suchen nach motivierten Studierenden (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.

Werkstudent Technischer Support (m/w/d)

13.05.2022
Dell Halle - Halle
BWL

Aufgaben

Als Werkstudent (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Diagnose von Systemfehlern, leitest notwendige Reparaturen ein und begleitest unsere Firmenkunden bis hin zur endgültigen Lösung. Du bist erster Ansprechpartner für alle Dell Endgeräte. Nach einer intensiven Einarbeitungsphase verantwortest Du folgende Bereiche:
• Bearbeitung und Lösung von technischen Störungsmeldungen von Dell Notebooks, Desktops, Monitoren und der dazugehörigen Software via Telefon oder digitaler Medien
• Bearbeitung der Kundenanfragen und ggfs. das Veranlassen von Technikereinsätzen entsprechend der Dell-Support-Richtlinien
• Weitergabe komplexer Störungen an den 2nd Level Support
• Unterstützung unserer Teammitglied

Qualifikation

Notwendige Voraussetzungen:
• Ausgeprägtes Interesse für Computer und Verständnis für die Zusammenhänge von Hard- und Software
• Exzellente Servicementalität und hohe Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Wünschenswerte Qualifikationen:
• erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung

Benefits

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse:
Beginn: ab sofort
Dauer: 1 Jahr
Vergütung: 11,50
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Dell Technologies ist ein kundenorientiertes Unternehmen mit branchenführenden Visionen. Im Mittelpunkt steht unsere Verpflichtung für Vielfalt und Nachhaltigkeit sowie unser gemeinsames Miteinander.

Bist Du bereit, ein Teil unserer Philosophie zu werden und Deine Karriere in einem global agierenden Unternehmen zu beginnen? Dann starte mit uns Deinen Berufseinstieg im Vertrieb Innendienst. Dell Technologies bietet Dir ein Training, das Dich für die Aufgaben im Sales Bereich fit macht. Begleitet wirst Du dabei von berufserfahrenen Kollegen, die Dir mit Rat und Tat zur Seite stehen.

In unserem Sales Programm lernst Du das Handwerkszeug zum Vertriebsprofi. Unterstützt wirst Du hier durch Deinen Vorgesetzten und einen Sales Coach. Während des Programmes lernst Du eine Accountstrategie zu entwickeln, um eine gute Kundenbeziehung zu erreichen sowie das Dell Technologies Portfolio optimal zu platzieren.

Unternehmensgröße
1001-5000 Mitarbeiter

Branchen
Call-Center

Logo der Jobbörse Berufsstart