Content Banner

Fakten

Anzeige endet

29.07.2021

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email

Form der Bewerbung

Anschreiben
Lebenslauf
Zeugnisse

Kontakt

itdesign GmbH
Friedrichstraße 12
72072 Tübingen

Einsatzort:

Tübingen

Bei Rückfragen

Michaela Rombach
+49 7071 3667-6216

Link zur Homepage


Visits

248
Für uns steht der Erfolg unserer Kunden an erster Stelle. Dabei unterstützen wir als Fachexperten diese mit unserer Software Meisterplan und unserem Wissen über Projektportfoliomanagement-Methodik.

Customer Success Manager (m/w/d)

29.04.2021
itdesign - Tübingen
BWL, Logistik/Vertrieb, Marketing, VWL, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftspsychologie, Wirtschaftswissenschaft

Aufgaben

- Eigenständige Kundenberatung und Betreuung bzgl. der Nutzung von Meisterplan und PPM-Methodik
- Durchführung von Beratungs-Workshops und Anwenderschulungen, sowie Onboarding von Kunden
- Kundenberatung hinsichtlich Produkteinführung, Konfigurationen und Prozessoptimierungen
- Fachliche Unterstützung des Vertriebs-Team in der Neukundenakquise und Zusammenarbeit in der Betreuung und dem Ausbau der Bestandskunden
- Enger Austausch mit dem Meisterplan-Produktmanagement zur kontinuierlichen Produktverbesserung
- Erster Ansprechpartner bei Support-Fragen und dazugehörige Lösungsfindung

Qualifikation

- Studium der Wirtschaftswissenschaften, BWL, VWL, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Erfahrung im Vertrieb, der Kundenbetreuung/-beratung oder im Support im B2B-Umfeld, vorzugsweise in der Software-Branche
- Hohes Maß an Empathie sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu Reisen an 1-2 Tagen/Monat

Benefits

- Arbeit auf Augenhöhe mit hoher Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen
- Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeit, Arbeitszeitmodell, 30 Tage Urlaub
- Umfassendes Onboarding-, Mentoren- und Weiterbildungsprogramm
- Täglich frisches Obst und Gemüse, Kaffee und Getränke
- Deine Kollegen kommen gerne zur Arbeit – Wir sind ein Great Place to Work!

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Englisch - Deutsch
Beginn: ab sofort
Dauer: unbefristet
Vergütung:
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Unsere Motivation? Softwarelösungen, die Projektmanagement und Kundenbeziehungspflege revolutionieren und Beratung, die unsere Kunden wirklich erfolgreich macht.Wie wir das schaffen? Mit einzigartigen Kollegen, Leidenschaft für Technologien, Mut für ausgefallene Wege und einer guten Portion Spaß. Ein echter Great Place to Work.

Unternehmensgröße
101-250 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie, Sonstige Softwareentwicklung

Logo der Jobbörse Berufsstart